如何在日益激烈的竞争中巩固和扩大“护城河”，是每家基金公司面临的共同课题。AI赋能，给行业内各家公司提供了在竞争中胜出的可能性，并成为他们锚定的下一个争夺的战略高地。

AI助力基金公司转型

近期发布的《中国金融机构数字化转型》白皮书显示，在科技投入上，金融科技的投入逐年增长，且以智能化应用为主要方向。如今大部分基金公司已启动数据治理工作，而数字化转型主要运用在投研、风控等领域。

据方正证券统计，截至一季度末，基金保有规模前20名的基金公司中，有7家公司打造了自有的智能投研系统，有12家公司推出了智能风控系统。

作为基金公司差异化发展的核心，投研是重中之重，近年来许多基金公司不断尝试将其与AI互相融合。比如，华夏基金成立了“AI-lab”，用来统筹AI算法模型及人才资源，与投研部门合作，进行专题分析应用，不断输出研究成果，助力投研决策。

浙商基金也是业内发力AI投研的典型。该公司开发的智能投资型“AI+HI”(人机结合)投研体系，拥有500多个机器人，具有数量大、种类多、精度广的特征，覆盖70%以上行业的核心资产。

天弘基金也拥有投研云系统等，可对一些信息化繁为简，进行辅助决策。

在通过AI赋能进行风险预警方面，基金公司取得了初步成果。如华夏基金开发了“智能排雷系统”，该系统结合外部公开财务数据、多维市场舆情数据，向用户提供可搭建预警指标、模型、方案的系统化工具。通过高频预警信号，帮助用户识别有潜在风险的公司，辅助辨别市场“黑天鹅”。

人工智能提升服务品质

在提升基民体验感方面，人工智能正起到越来越大的作用，“千人千面”成为基金销售、服务的热词。

近些年，以互联网销售为代表的独立基金销售机构凭借触及率高、操作便捷、申购费率低等特点吸引了广大投资者，非货币基金保有规模迅速扩大。许多头部机构在营销服务中还融入了AI智能手段，在为用户提供个性化体验的同时，也加固了自身的“护城河”。

以蚂蚁财富为例，其智能助手“支小宝”基于自然语言处理、机器学习、金融知识图谱、多轮对话等技术架构体系，能像真人一样与投资者进行对话，随时在线解答用户的理财问题。据悉，支小宝已累计服务约3亿用户，能力覆盖5000余个金融百科的词条。截至今年5月底，相比未服务过的用户，被支小宝深度服务过的用户，人均定投次数高78%，频繁交易比例下降60%。

独立基金销售机构盈米基金打造了一套AI推荐引擎，试图让人(用户)与物(内容、咨询、投顾产品等)实现精准匹配，以期为用户提供精准的服务。